浙江大学公共管理学院教授,博士生导师,浙江大学公共服务与营商环境评价研究中心主任兼任中国行政管理学会理事会理事浙江省企业形象研究会会长等职务主要研究方向公共服务、绩效评估、营商环境、权力规制及社会治理。 主持担任国家科技支撑计划项目、国家社科基金重大项目、国家社科基金重点项目、国家社科基金青年项目、浙江省重大招标课题。连续3年主持发布了《浙江省营商环境评价研究报告》、《中国营商环境百强县研究报告》《中国营商环境百强市研究报告》《中国省域营商环境评价研究报告》等系列成果,新华社、中新社等权威媒体进行了报道,获得社会各界广泛关注。在《中国社会科学》《政治学研究》等国内外期刊发表论文100余篇,被《新华文摘》《中国社会科学文摘》《高等学校文科学术文摘》及《中国人民大学复印报刊资料》转载20余篇。出版《公共部门绩效管理——迎接效能革命的挑战》《公共危机管理通论》等著作9部。主讲专题政府职能改革与服务型政府建设公共文化服务创新实践模式基于大数据的智慧政府治理绩效管理与组织发展智慧医疗健康服务创新营商环境优化视角下政务服务增值化改革研究